Sist oppdatert: 23. april 2026
Aksept av vilkår
Disse vilkårene for bruk («Vilkår») regulerer din tilgang til og bruk av tjenester levert av Naprapatpluss Sørlandets Idrettsklinikk AS («Naprapatpluss», «vi», «oss» eller «vår»).
Ved å bruke våre tjenester, nettside, timebestilling eller annen kontakt med klinikken, aksepterer du disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester.
Våre tjenester
Naprapatpluss tilbyr undersøkelse, behandling og oppfølging innen muskel- og skjelettplager, samt relaterte helsetjenester.
Dette inkluderer blant annet:
- naprapatbehandling
- vurdering av smerter og belastningsplager
- rehabilitering og opptrening
- oppfølging etter behandling
- digitale henvendelser og timebestilling
- samarbeid med helseforsikring og forsikringsselskaper
Våre tjenester skal støtte pasientens helse og funksjon, men erstatter ikke akuttmedisinsk behandling eller legevurdering ved alvorlige tilstander.
Hvem kan bruke tjenestene
Du må være minst 18 år for å bestille og administrere egne tjenester uten foresattes samtykke.
Ved bruk på vegne av andre bekrefter du at du har nødvendig fullmakt eller samtykke.
Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at opplysningene du gir er riktige og oppdaterte.
Timebestilling og pasientopplysninger
Ved bestilling av time godtar du å:
- oppgi korrekt kontaktinformasjon
- gi relevante opplysninger knyttet til behandling
- oppdatere informasjon ved behov
- møte til avtalt tid eller gi beskjed ved avbestilling
Feilaktige eller mangelfulle opplysninger kan påvirke behandlingsforløpet og vårt ansvar.
Avbestilling og uteblivelse
Avbestilling må skje innen klinikkens gjeldende frist for å unngå gebyr.
Ved sen avbestilling eller manglende oppmøte kan full konsultasjonskostnad bli belastet.
Gjeldende avbestillingsregler opplyses ved booking eller direkte fra klinikken.
Akseptabel bruk
Du forplikter deg til ikke å:
- bruke tjenestene til ulovlige formål
- gi uriktige opplysninger
- misbruke kontaktskjema, booking eller digitale tjenester
- forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer
- spre skadelig programvare eller skadelig innhold
- opptre truende, trakasserende eller misvisende overfor ansatte eller systemer
Brudd på dette kan føre til begrenset eller avsluttet tilgang til våre tjenester.
Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettsiden og i våre systemer, inkludert:
- tekst
- logoer
- grafikk
- bilder
- design
- innhold
- programvare og funksjonalitet
tilhører Naprapatpluss eller våre lisenspartnere, og er beskyttet av gjeldende lovverk.
Innhold kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.
Brukerinnhold
Dersom du sender inn informasjon via kontaktskjema, e-post eller digitale løsninger, beholder du eierskap til innholdet, men gir oss rett til å bruke dette i den grad det er nødvendig for å levere våre tjenester og følge opp din sak.
Viktig medisinsk ansvarsfraskrivelse
Naprapatpluss tilbyr behandling og oppfølging, men informasjon på nettsiden erstatter ikke individuell medisinsk vurdering fra lege ved alvorlige eller akutte symptomer.
Ved:
- akutte sterke smerter
- alvorlige skader
- pustevansker
- brystsmerter
- mistanke om alvorlig sykdom
- andre medisinske nødsituasjoner
skal du kontakte legevakt, fastlege eller nødnummer umiddelbart.
Behandling hos naprapat skal ikke forsinke nødvendig medisinsk vurdering.
Personvern
Bruk av våre tjenester reguleres også av vår personvernerklæring.
Denne forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger.
Ved bruk av våre tjenester godtar du også vår behandling av personopplysninger i henhold til personvernerklæringen.
Tredjepartstjenester
Vi kan bruke eller integrere tjenester fra tredjeparter som:
- bookingløsninger
- journalsystemer
- betalingssystemer
- analyseverktøy
- forsikringspartnere
Vi er ikke ansvarlige for vilkår, tilgjengelighet eller personvernpraksis hos slike tredjeparter.
Bruk av tredjepartstjenester skjer i henhold til deres egne vilkår.
Priser og betaling
Pris for behandling og tjenester opplyses ved booking eller direkte fra klinikken.
Ved betaling godtar du å betale gjeldende priser og eventuelle gebyrer knyttet til konsultasjon, uteblivelse eller andre avtalte tjenester.
Betalinger refunderes normalt ikke med mindre annet er avtalt eller følger av lov.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser med rimelig varsel.
Varighet og avslutning
Disse vilkårene gjelder så lenge du bruker våre tjenester.
Vi kan begrense eller avslutte tilgang til våre tjenester dersom vilkårene brytes, eller dersom det foreligger saklig grunn.
Du kan når som helst avslutte bruk av våre tjenester.
Ved avslutning opphører retten til videre bruk der dette er relevant.
Ansvarsbegrensning
Våre tjenester leveres slik de til enhver tid er tilgjengelige.
Vi gir ingen garantier utover det som følger av norsk lov.
Så langt loven tillater, er Naprapatpluss ikke ansvarlig for:
- indirekte tap
- økonomisk følgetap
- tap av data
- tap som skyldes feil bruk av informasjon
- forsinkelser eller tekniske feil utenfor vår kontroll
Dette gjelder ikke ansvar som ikke lovlig kan begrenses.
Lovvalg og tvister
Disse vilkårene reguleres av norsk rett.
Eventuelle tvister skal først forsøkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, behandles saken etter norske domstolers ordinære regler, med Kristiansand tingrett som verneting der dette er tillatt.
Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov.
Ved vesentlige endringer publiseres oppdatert versjon på nettsiden med ny dato for siste oppdatering.
Videre bruk av tjenestene etter slike endringer anses som aksept av oppdaterte vilkår.
Delvis ugyldighet
Dersom en bestemmelse i disse vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Fullstendig avtale
Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og Naprapatpluss om bruk av våre tjenester.
Kontaktinformasjon
Ved spørsmål om vilkår for bruk, kontakt:
Naprapatpluss Sørlandets Idrettsklinikk AS
Industrigata 6
4632 Kristiansand S
Norge
E-post: post@naprapatpluss.no
Telefon: +47 923 11 718
Nettside: www.naprapatpluss.no